ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Ovaj Raftrek Pravilnik o obradi osobnih podataka pojašnjava kako Raftrek Travel koristi i štiti dane informacije. Raftrek Travel je predan zadaći zaštite vaše privatnosti. Ako vas tražimo da nam date određene podatke, možete biti sigurni da će biti korištene isključivo sukladno ovoj izjavi o zaštiti privatnosti i važečim propisima Općih uvjeta poslovanja koji reguliraju to područje.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Možemo prikupljati slijedeće podatke:
- ime i prezime
- broj telefona i e-mail adresu radi kontakta
- lokacija, spol, državljanstvo
ostale podatke relevantne za istraživanja i poboljšanje ponude.
*(npr. koje proizvode gledate na našim stranicama, da li koristite sadržaj naših e-mail poruka i slično)
KAKO PRIKUPLJAMO OSOBNE PODATKE
- Prikupljanje podataka na mjestu izvođenja izleta
- Prilikom izrade rezervacije ili ponude, tražimo od korisnika osobne podatke potrebne za rezervaciju ili ponudu
- Prikupljanje podataka putem weba
- Na našim web stranicama prilikom izrade rezervacije ili upita za ponudom, prikupljamo podatke potrebne za izradu rezervacije ili ponude
- Klijent nam podatke dostavlja putem obrasca na web stranicama
SVRHA PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Osobne podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:
- Radi izvršenja ugovora ili pripreme za izvršenje ugovora
- Osobne podatke prikupljamo kako bismo mogli izvršiti uslugu prema klijentu ili kako bismo mogli napraviti ponudu za uslugu klijentu
- Radi obavještavanja korisnika o uslugama i proizvodima
KONTROLIRANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Možete odabrati ograničiti prikupljanje ili korištenje vaših osobnih podataka na slijedeće načine:
- kad god vas pitamo da popunite obrazac na internet stranici, potražite opciju koju možete zabilježiti zahtjevajući da ne želite da dana informacija bude korištena od bilo koga za namjene direktne promidžbe
- ako ste se ranije složili te nam dozvolili da koristimo Vaše podatke za potrebe direknte promidžbe, možete se predomisliti u bilo kojem trenutku na način da nam pošaljete e-mail poruku sa vašim zahtjevom na našu e-mail adresu newsletter@raftrek.com. Također svaka promidžbena poruka upućena iz našeg sustava ima mogućnost jednostavnog otkazivanja primanja takvih poruka samo pomoću jednog klika na priloženu poveznicu.
Nećemo prodavati, distribuirati ili iznajmiljivati vaše osobne podatke trećim stranama dok nemamo Vašu dozvolu ili ako bude od nas zatraženo od strane državnih tijela sukladno propisima.
PROSLJEĐIVANJE PODATAKA TREĆIM STRANAMA
Podatke prosljeđujemo trećoj strani kad je to potrebno da bismo klijentu pružili ugovorenu uslugu ili tražene informacije. To na primjer uključuje slanje podataka klijenta hotelu ili prijevozniku, kada je to potrebno da bi se izvršila usluga ili napravila ponuda za uslugu.
Kada za obavljanje pojedinih poslova angažiramo podizvođače.
Možete zatražiti detalje o podacima koje imamo o vama. Obratite se na e-mail adresu newsletter@raftrek.com.
Ako smatrate da je bilo koja informacija koju čuvamo pogrešna ili nepotpuna molimo pišite nam na gore navedenu adresu. Bez odgode ćemo ispraviti informaciju za koju utvrdimo da nije točna.
SIGURNOST
Predani smo zadaći osiguranja sigurnosti informacija. Provedene su i stalno se provode sve fizičke, elektroničke i upravljačke procedure s ciljem onemogućavanja neovlaštenog pristupa ili objave podataka koje prikupljamo na ovom internet mjestu.
