F: Wo ist der Startpunkt?

A: Die Reise beginnt in der Stadt Obrovac. Wir treffen uns vor der Café-Bar Delfin. Bitte seien Sie 15 Minuten vor Ihrer gebuchten Abfahrtszeit dort.

F: Was sollte ich für die Reise mitbringen?

A: Sie sollten Trinkwasser, Badebekleidung, einen Rashguard oder ein einfaches T-Shirt, das nass werden kann, einen Hut, Sonnencreme, trockene Kleidung, bei Bedarf etwas zum Essen für die Reise und wenn möglich Wasserschuhe oder Flip-Flops mitbringen . Sobald Sie am Start angekommen sind, wird Sie einer der Guides treffen und Ihnen alles rund um die Reise erklären. Von uns erhalten Sie alles, was Sie für die Flussfahrt benötigen, inklusive Sicherheitsausrüstung (Schwimmhilfe und Paddel). Zum Start erhältst du außerdem einen Packsack für alle Sachen, die du mit aufs Wasser nehmen möchtest, damit es nicht nass wird.

F: Warum brauche ich trockene Kleidung?

A: Vor der Reise lassen Sie die trockene Kleidung in einem separaten Behälter, den wir dann zum Ziel bringen, wo Sie ihn mitnehmen und anziehen können. Am Ende der Reise ist es zwingend erforderlich, trockene Kleidung dabei zu haben, damit Sie im Van sitzen können, mit dem wir Sie zu den Autos am Start zurückbringen, wo Sie sie vor Reiseantritt abgestellt haben.

F: Welche Art von Seekajaks verwenden Sie?

A: Wir verwenden Sit-on-Top-Seekajaks für zwei Personen, hergestellt von Dag Kayaks. Wir haben keine Einsitzer-Kajaks zur Verfügung. Wenn Sie also eine Gruppe mit ungerader Anzahl sind, schließen Sie sich einem Führer oder einem anderen Gruppenmitglied im Kajak an.

F: Wie viele Personen werden in meiner Gruppe sein?

A: Unsere Seekajak-Gruppen bestehen aus maximal 8 Personen. Größere Gruppen können wir auf Anfrage unterbringen, kontaktieren Sie uns bitte.

F: Ist es für Nichtschwimmer sicher?

A: Ja, Sie erhalten eine Schwimmhilfe (eine persönliche Schwimmweste), die Sie über Wasser hält und Ihnen beim Schwimmen hilft. Auch wenn es absolut sicher ist, sollten Sie Ihren Guide dennoch darüber informieren, bevor Sie aufs Wasser gehen.

F: Gibt es am Ende der Reise etwas zu essen/trinken?

A: Wir beenden die Reise in einem kleinen Dorf namens Meka Draga, wo Sie Kaffee oder Eis bekommen können. Sobald Sie bereit sind, bringen wir Sie zurück in die Stadt Obrovac, wo es ein Restaurant und einen Gemischtwarenladen gibt, damit Sie etwas zu Mittag essen können.

F: Können Kinder unter 6 Jahren eine Reise unternehmen?

A:  Wir empfehlen als Mindestalter 6 Jahre. Wenn Sie möchten, können zwar auch Kinder unter 6 Jahren mit Ihnen auf den Ausflug gehen, allerdings muss man bedenken, dass der Ausflug manchmal bis zu 5, 6 Stunden dauern kann und es in der Regel viel Sonne und sehr wenig Schatten gibt Da man die meiste Zeit auf einem Boot ist, kann es eine Herausforderung sein.

F: Wie funktionieren die Fahrten bei schlechtem Wetter (Wind, Kälte, Regen usw.)?

A: Normalerweise, wenn es nur leicht regnet oder wir glauben, dass es auf der Reise etwas kalt werden könnte, haben wir Regenjacken und Neoprenanzüge, die wir zu Beginn an alle verteilen und deren Funktionsweise erklären, damit jeder schön und gemütlich während der Reise sein kann. Bei sehr schlechtem Wetter (dazu gehören starker Regen, starker Wind usw.) beobachten wir die Wetteränderungen im Voraus genau und kontaktieren jede gebuchte Person so schnell wie möglich, ob die Reise möglicherweise abgesagt werden muss. Sollte die Reise aufgrund von schlechtem Wetter abgesagt werden, bieten wir Ihnen eine Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung an.

F: Ich möchte die Reise stornieren. Wie mache ich das?

A: Lesen Sie alles über die Stornierungsgebühren über diesen Link auf unserer Website 🡪 https://raftrek.com/terms-and-conditions/. Sie können uns auch jederzeit für weitere Informationen kontaktieren.

F: Gibt es öffentliche Verkehrsmittel von Zadar zu Ihrem Ausgangspunkt?

A: Es gibt eine öffentliche Buslinie, die von Zadar abfährt. Bitte überprüfen Sie die Abfahrtszeiten und die Verfügbarkeit am Hauptbusbahnhof in Zadar. Bitte planen Sie, spätestens um 9:30 Uhr in Obrovac anzukommen. Alternativ können Sie uns kontaktieren und wir können den Transport für Sie organisieren, wenn Sie sich irgendwo in der Nähe von Zadar, Šibenik, befinden. Der Preis beträgt ab 30 € (von Zadar zum Ausgangspunkt und nach der Fahrt zurück nach Zadar). Dieser Preis gilt nur für mindestens 4 Personen. Wenn es weniger als 4 sind, können wir die Überweisung trotzdem durchführen, aber Sie müssen extra bezahlen, um den Mindestbetrag abzudecken.

F: Was ist die beste Zeit für einen Besuch und eine Reise?

A: Unsere Seekajak-Saison ist von Juni bis September. In Kroatien (insbesondere an der Küste) ist im Juli und August während der Schulferien viel los. Der September ist in der Regel warm und sonnig und die Menschenmassen sind dann normalerweise verschwunden.

F: Wie kann ich die Reise buchen und bezahlen?

A: Buchungen erfolgen per E-Mail oder direkt online, wenn Sie eine passende Reise für Sie gefunden haben. Es ist möglich, online per Kreditkarte zu bezahlen. Sie können auch eine Zahlung per Banküberweisung vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlungsmethode mit und wir senden Ihnen die Details zu. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

F: Wie kommen wir zu unseren Autos zurück, wenn wir sie am Start stehen lassen, bevor wir auf den Fluss fahren? Ist dieser Transfer im Preis inbegriffen?

A: Unsere Fahrzeuge und Fahrer warten mit Ihrem gesamten Trockengepäck am Zielpunkt auf Sie. Dieser Transfer ist im Reisepreis enthalten.

F: Kann ich am Startpunkt mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen?

A: Nein. An den Startpunkten unserer Reisen ist nur Bargeld möglich, es besteht jedoch die Möglichkeit, mit Revolut oder über unsere Website zu bezahlen und Ihre Karte zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu buchen, um sich Ihren Platz zu sichern.

F: Kann ich mein Telefon, meine Kamera usw. mitbringen?

A: Ja. Zu Beginn, vor der Reise, erhalten Sie eine wasserdichte Tasche, in der Sie alle Wertsachen aufbewahren können, die nicht nass werden sollen.

F: Kann ich zu Beginn einer Flussfahrt Snacks und Getränke für ein Picknick kaufen?

A: Ja, es gibt ein paar Geschäfte in der Nähe, aber bitte planen Sie mehr Zeit zum Einkaufen ein.

F: Ist Leitungswasser oder das Wasser aus dem Fluss trinkbar?

A: Leitungswasser ist in Kroatien trinkbar, aber fragen Sie bitte Ihren örtlichen Reiseführer, bevor Sie es trinken. Wir empfehlen, kein Wasser direkt aus dem Fluss zu trinken, es sei denn, es stammt aus der Quelle. Sie können Ihren Reiseführer während der Reise nach den Orten jeder Quelle fragen, an denen Sie möglicherweise Nachschub tanken können.

F: Ist unser Auto an Ihrem Startpunkt sicher?

A: Öffentliche Parkplätze stehen in der Stadt zur Verfügung und Kroatien ist ein relativ sicheres Land.

F: Wie viele Personen passen in ein Kajak?

A: Zwei Erwachsene passen in ein einzelnes Kajak, mit der Ausnahme, dass kleine Kinder (bis zu ca. 30 kg) bei Bedarf auf Ihrem Schoß sitzen können.

F: Ist Kajakfahren jederzeit möglich?

A: Kajakfahren ist die meiste Zeit der Saison möglich, außer in Zeiten, in denen der Wasserstand zu hoch werden sollte. In diesen Fällen werden wir Sie kontaktieren und Ihnen einen weiteren Tag oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

F: Was ist, wenn unsere Familie/Gruppe aus einer ungeraden Anzahl von Personen besteht? Darf eine Person alleine in einem Kajak fahren?

A: Nein. Diese Person geht entweder mit einer anderen Person in der Gruppe, die kein Paar hat, oder sie kann mit dem Guide gehen.

F: Muss ich paddeln können oder Erfahrung haben, um an dieser Reise teilnehmen zu können?

A: Für diese Reise sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Vor der Reise erklären unsere Guides alles, was Sie wissen müssen, einschließlich des Paddelns und allem, was damit zusammenhängt. Zrmanja ist perfekt für Anfänger, die unterwegs Spaß haben und ein paar Dinge über das Kajakfahren lernen möchten.

F: Was muss ich tun, um zu buchen?  Wie kann ich die Reise bezahlen?

A: Kontaktieren Sie uns. Buchungen erfolgen per E-Mail oder direkt online, wenn Sie die passende Reise für Sie gefunden haben. Es ist möglich, online per Kreditkarte zu bezahlen. Sie können auch eine Zahlung per Banküberweisung vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlungsmethode mit und wir senden Ihnen die Details zu. Folgen Sie dem Link für weitere Zahlungsinformationen.

F: Ich reise alleine, möchte aber ein Zweibettzimmer teilen.

A: Sie können sich gerne als Einzelreisender anmelden, der ein Zimmer teilen möchte. Sie müssen jedoch bereit sein, den Einzelzimmerzuschlag zu zahlen. Sollten wir für denselben Termin eine weitere Anfrage erhalten, werden wir Sie zuordnen. Falls es keine andere Einzelperson gibt, die bereit ist, die Buchung zu teilen, müssen Sie den Einzelzimmerzuschlag zahlen.

F: Was passiert, wenn ich die Reise stornieren muss?

A: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

F: Bekommen wir bei schlechtem Wetter eine Rückerstattung?

A: Leider ist schlechtes Wetter immer möglich. Bei der Durchführung unserer Reisen hat Sicherheit oberste Priorität. Regen an sich ist kein Grund, eine Reise zu stornieren oder eine Rückerstattung zu gewähren. Die Reiserouten können sich je nach Fähigkeiten und Vorlieben der Gruppe, Wetterbedingungen, Wasserstand, höherer Gewalt oder Ähnlichem ändern. Aus Gründen der Sicherheit und des Komforts des Kunden behält sich Raftrek das Recht vor, das Programm ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

F: Bieten Sie für die Zrmanja-Kanu-Safari Transfers von und nach Zadar an?

A: JA, das tun wir. Hin- und Rücktransfers ab Zadar sind möglich. Im Juli und August sind die Standardtransfertage Mittwoch und Freitag. Transfers an jedem anderen Tag sind ab 4 Personen zum regulären Preis von 25 € pro Person möglich. Bei weniger als 4 Personen ist auf Anfrage ggf. ein Transfer möglich. Wenn Ihre Gruppe aus weniger als 4 Personen besteht, können Sie den Transfer mit anderen Gästen teilen, sofern der Transfer bestätigt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Transfer benötigen, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

F: Ich habe mich gefragt, wie viel der Transport für die Zrmanja-Kanu-Safari kosten würde?

A:  Der Preis für den regulären Transfer wie oben beschrieben beträgt 25 € pro Person aus der Region Zadar.

F: Wie hoch ist der Preis für den Transfer vom Ziel zum Startpunkt?

A: Dieser Transfer vom Ziel zum Ausgangspunkt, wo Sie Ihr Auto abgestellt haben, ist im Reisepreis inbegriffen. Bitte beachten Sie, dass wir in manchen Fällen nur den Fahrer der Gruppe fahren können und der Rest am Endpunkt warten kann. Am Endpunkt gibt es mehrere Restaurants und Cafés sowie die Badestelle am Fluss.

F: Wie kommen wir zurück zu unseren Autos?/ Ist dieser Transfer im Preis inbegriffen?

A: Wir bringen die Fahrer zu ihren Autos und dieser Transfer ist im Reisepreis enthalten.

F: Kann ich am Startpunkt mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen?

A: Nein. An den Startpunkten unserer Reisen ist nur Bargeld möglich.

F: Wie kann ich aus Zagreb zum Kajakfahren auf dem Fluss Mreznica kommen, wenn es keinen Transfer gibt?

A: Vom Hauptbusbahnhof in Zagreb fahren regelmäßig Busse zu den Plitvicer Seen. Sie halten in der Stadt Slunj, wo wir Sie abholen können. Nach unserem üblichen Zeitplan müssen Sie um 9:30 Uhr in Slunj sein.

F: Kann ich zu Beginn einer Flussfahrt Snacks und Getränke für ein Picknick kaufen?

A: Nein, Sie sollten Ihr Picknick kaufen, bevor Sie zum Ausgangspunkt kommen.

F: Wie kommen wir zurück zu unserem Auto?

A: Unser Fahrzeug und unser Fahrer warten mit Ihrem Trockengepäck am Zielpunkt auf Sie. Wir bringen die Fahrer zurück, um das Fahrzeug am Startpunkt abzuholen.

F: Ist unser Auto dort sicher?

A: Wir haben unsere sicheren Parkplätze und Kroatien ist ein relativ sicheres Land.

F: Gibt es einen Ort, wo wir Sandwiches kaufen können? Geschäft oder Restaurant?

A: Unsere Flüsse liegen in abgelegenen Gebieten, ziemlich weit weg von Städten. Wir empfehlen, unterwegs ein eigenes Picknick vom nächstgelegenen Markt oder Geschäft mitzubringen.

F: Ist Wasser trinkbar?

A: Leitungswasser ist in Kroatien trinkbar, aber fragen Sie bitte Ihren örtlichen Reiseführer, bevor Sie es trinken.